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精誠托管合作,浙江省人民醫院桐鄉院區結出“碩果實”
2019-12-02 14:45:03

  2013年省委、省政府啟動了“雙下沉、兩提升”工程,通過“人才下沉、資源下沉”,引導城市優質醫療衛生資源流向基層,強化基層醫療衛生服務體系建設,幫助基層醫療衛生機構"服務能力提升、服務效率提升"。為進一步推進我市"雙下沉、兩提升"工作的深入開展,加快提升醫療服務水平,讓桐鄉本地百姓獲得便捷又實惠的就醫感,桐鄉市委、市政府、桐鄉市衛健局和桐鄉市第一人民醫院抓住機遇,乘勢而上,于2016年11月10日,桐鄉市第一人民醫院與浙江省人民醫院正式簽訂合作協議,建立緊密型醫療合作關系,并正式增掛“浙江省人民醫院桐鄉院區”牌子。

  建立緊密型醫療合作關系后,浙江省人民醫院桐鄉院區以強化學科與技術、醫院管理、人才培養、智慧醫療等四個方面的工作為抓手,實現了全面提升的預期目標。經過兩年的精準幫扶,在此基礎,5月15日,桐鄉市人民政府與浙江省醫院就深化醫療戰略合作達成一致,就浙江省人民醫院對桐鄉市第一人民醫院全面托管合作進行了正式簽約,合作期為5年。在全面托管近半年來,浙江省人民醫院桐鄉院區無論從醫療技術、學科建設、醫院管理、文化理念及服務本地百姓需求,都有了突飛猛進的發展。

  醫院管理全面加強。自5月15日,以陳旭東院長為核心的管理團隊秉承“同心、同德、桐醫人”的管理理念,將浙人醫先進的管理方法、模式注入到桐鄉院區,堅持“立規矩、定目標、講數據、抓執行”的工作原則,緊抓行政管理效能建設,進一步強化規矩意識。不管是在指標考核、績效分配,還是在工作紀律、行為規范上,始終堅持把規矩挺在前面,確保醫院規章制度的剛性性。凡事有章可循、有矩可依,使工作更加順暢,員工的精氣神進一步提升。新組建醫院領導班子,合理分工,創新設置AB角制度,有效解決了院領導缺位與補位的問題,形成了團結協作、高效運轉機制,為醫院各項中心工作有序開展、提高工作效率提供了強有力的保障。相關職能部門共選派約36人次前往總院參加管理進修。

  醫院能力全面提升。截止10月底,實現總收入6.35億元,同比增長10.98%,其中醫療收入5.94億元,同比增長12.08%;門診人次98.97萬人次,同比下降1.93%,出院人次3.19萬人次,同比增長10.85%。藥占比30.37%,同比下降1.5個百分點。

  6月1日起,每周選派48——50人次的優秀專家團隊迅速融入角色,帶領科室業務水平、服務能力顯著提升,一大批新技術新項目,各種高難度復雜手術落地開花?;加脅煌≈?、疑難雜癥的桐鄉百姓在家門口就可以享受到省級三甲醫院的優質醫療服務,群眾就醫獲得感、綜合滿意度進一步穩步提升。截止10月份,總院下沉管理、專家共1597人次,醫院手術119250臺次,較去年同期增長18.17%,其中三類手術6351臺,同比增長15.62%,四類手術1554臺,同比增長18.35%。陳旭東院長親自主刀實施了桐鄉市首例主動脈夾層手術;岑雪降副院長、腦外科朱飚業務主任、泌尿外科沃奇軍主任分別實施的心臟房間隔缺損封堵術、右額鐮旁巨大腦膜瘤切除術和腹腔鏡下嗜鉻細胞瘤切除術填補了桐鄉市的技術空白。消化中心汪望月主任不僅引領內鏡中心業務突飛猛進,1-10月,業務量同比增長15.65%,手術量同比增長26.6%,更是帶領團隊,依托總院消化科潘文勝主任團隊的強大支持,連續奮戰十多個小時,成功將一名消化道大出血的患者從死亡線上拉回,他本人也被市衛健系統評為“最美醫生”。

  醫院堅持以“智慧為引領,患者為中心”的理念,充分利用醫共體的資源優勢,結合“最多跑一次”精神,打造“Home to Home”就診模式,緊緊圍繞患者搶救迅捷打造“去急診室”急救模式,小到停車系統、大到就醫流程,都是為了讓百姓尋醫問診更加便捷,讓基層醫院急診救治能力顯著提升,切實增加百姓就醫獲得感。在第六屆世界互聯網大會上,浙江省人民醫院桐鄉院區的“智慧醫療”走進“互聯網之光”博覽會,打造了一張面向全世界閃亮的“金名片”,得到了省衛健委張平主任,桐鄉市人民政府于會游市長、徐劍東副市長、市衛健局等主要領導的充分肯定。

  結合“縣域醫共體”建設,樹立智慧醫共體新標桿。一是以5G無線通信網絡,車載智能無線傳輸等互聯網技術,編織起一張現代化急救網絡,打造集胸痛、卒中、創傷等多中心智慧急救平臺,助力醫共體三大中心建設,為基層患者節省搶救時間,搶贏救治主動權。截止目前,已實施醫共體內“繞行急診”心梗手術3例,平均縮短搶救時間近60分鐘,取得了良好的社會效益。二是整合醫共體內專業護理人員資源,上線浙江省首個醫共體“互聯網+護理”服務。通過“線上申請、線下服務”的模式,為特殊病人提供專業、安全、便捷的護理服務,更好的滿足老百姓多樣化、多層次醫療服務需求。利用遠程實時門診系統,既可實現上級醫生與基層醫院聯合對患者進行診治,免去基層患者奔波之苦,也能讓基層醫生實時接收上級專家的指導,保障醫療安全,提升業務能力。

  助力“最多跑一次”改革,讓就醫插上“智慧之翼”。一是實現基層就醫更放心。通過多種預約掛號方式,實現號源共享和分時段預約,預約時間精準到30分鐘,基本解決排長隊掛號現象。高峰期掛號現場排隊時間縮短至2分鐘以內;啟用智慧停車系統,改造預約車位90個,實現車位預約和到院停車引導,增加移動支付停車費功能,加快車輛流轉速度;上線智能導診陪診系統,實現患者從掛號到檢查、復診、繳費、取藥、取報告等全流程陪診服務。實現檢查檢驗更省心。建設了病理、影像、臨檢、心電、消毒供應五大共享中心,建立了全市的病人主索引,統一了藥品、診療、ICD碼三大目錄,實現了各醫療機構間橫向、縱向的檢驗檢查結果的互認互通;推廣應用電子健康卡,方便醫生了解患者就診記錄,同時患者也可隨時隨地查看已完成的檢驗檢查報告。實現費用結算醫后付。繼去年實現醫??ㄍ芽ㄖЦ逗?,今年又新推出支付寶刷臉支付和自費患者掃描處方二維碼支付功能,截止10月底,門診智慧結算率達78%。四是實現互聯網+更豐富。注冊成立互聯網醫院,啟動互聯網+處方系統建設,讓處方流動起來,實現患者便捷配藥;引入虛擬醫生智能隨訪系統,幫助患者實現居家自我康復與健康管理,自推出至今,滿意度測評已涵蓋所有的門診和住院科室,智能隨訪已開通神經內科和肝膽外科2個科室,并在逐步推廣與鋪開。

  加強醫療質量,保障醫療安全。加強科室晨間交班、三級查房制度的落實,開展推進醫療質量高質量發展“安全隱患大排查、技術規范大培訓、質量安全大督查”活動,對科室督查發現的問題進行反饋,并跟蹤整改情況的落實;嚴抓病歷質量管理不放松,通過集中培訓、個別指點相結合的方式,強化醫師責任心,規范病歷書寫;加大對歸檔病歷及時性的通報和考核力度,截止10月底,全院出院病歷7日歸檔率提升至99.7%。

  加強護理管理,提升護理質量。拓展護理質量指標監測,促進臨床護理質量持續改進,新開展導管管理、跌倒/墜床、危急值管理、監護儀管理及VTE防治等護理質量過程指標監測,新增患者身份核查、圍術期護理、分級護理等5張專項檢查表單,進一步完善護理質量的結構—過程—結果評價體系。推廣中醫護理適宜技術,提高中醫護理質量。

  3.加強用藥監控,規范藥品使用。推進基于信息化手段的合理用藥管控,每季度舉辦臨床與藥師面對面活動,對重點抗生素、奧美拉唑針進行監測、規范處方的開具,提高藥品的合理使用。印發《抗菌藥物科學化管理(AMS)實施方案》,成立AMS工作小組和抗感染MDT小組,定期召開會議,促進抗菌藥物合理使用的持續改進。

  加強學科建設,夯實人才隊伍。新開設五官科病區,解決耳鼻咽喉科與眼科患者住院難的問題,8個月共收治病人1852人;獨立分設腎內科和消化內科,并整合消化內鏡資源,成立消化疾病診療中心,更好的滿足消化系統疾病患者的就診需求;9月24日,與德國物理復健進修中心合作成立中德物理康復治療中心,桐鄉百姓將能享受到世界最先進的、最合適的康復治療尤其是物理復健服務。為緊跟學科發展步伐,醫院也十分重視人才隊伍建設,6月份,肝膽外科衛貴芬醫生赴美國訪學,成為我市首個公派出國進修的醫務人員;急診科范致遠醫生有緊隨其后赴英國學習深造,提升專業技能水平;8月份,世界知名心臟電生理專家羅德尼·霍頓受邀到院開展心房顫動的最新防治進展學術交流,讓本地醫生能夠近距離學習到國際最前沿的技術與理念,浙江省人民醫院桐鄉院區作為全省首個開啟房顫中心建設的縣(市)級醫院,通過積極整合醫療資源,致力于為全市房顫患者提供標準化診療服務、提升全市房顫診治水平;11月起,每周二上午7點舉辦全院性晨學活動,努力打造學習型醫院,提升醫療團隊的戰斗力。

  加強基礎建設,提升患者感受。加快新急診大樓基建建設和設施設備安裝工作,周密部署急診科搬遷,加強急診科人員配置和智慧急救模式構建,努力打造桐鄉市急救醫療中心。完成醫療街天花板改造和燈光升級,完成9個病區的修繕工作,同時啟用智慧護理系統,努力為患者營造一個舒適、暖心的就診氛圍,讓患者就醫更具幸福感。

  深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,緊緊圍繞全年工作目標任務、聚焦專科發展瓶頸、人才梯隊建設、配套政策不足等發展堵點、民生痛點、治理難點,堅定不移的把主題教育與工作實踐緊密結合起來,堅持以問題導向、效果導向,找短板、找差距、抓整改、抓落實,在近半年的托管中進一步有力助推醫院各項事業蓬勃發展。卒中中心已以優異的成績通過了評審,胸痛中心認證已到最終攻堅期,創傷中心建設也將逐步推進。

  未來可期,浙江省人民醫院桐鄉院區將以全面托管為契機,不斷加強“健康桐鄉“的責任擔當。在總院的引領下桐鄉一院人正以前所未有的姿態奮力拼搏,攻堅克難,迎接三級乙等醫院的復評,未來可期?。ㄕ憬∪嗣褚皆和┫繚呵└澹?nbsp;            

來源:讀嘉新聞 編輯:吳淑芳 責編:陸黎陽

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